Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2023

Chez NICE PAY, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en matière de protection des données.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

  • Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance)
  • Coordonnées (adresse, email, numéro de téléphone)
  • Informations financières (données de paiement, historique des transactions)
  • Données techniques (adresse IP, type d'appareil, données de navigation)
  • Pièces d'identité (pour vérification conformément à la réglementation)

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Vérifier votre identité et prévenir la fraude
  • Traiter les transactions et envoyer des notifications
  • Vous fournir un support client
  • Respecter nos obligations légales
  • Améliorer notre site web et nos applications

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (processeurs de paiement, hébergeurs)
  • Autorités réglementaires et forces de l'ordre si requis par la loi
  • Partenaires commerciaux dans le cadre de services conjoints (avec votre consentement)

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Contrôles d'accès stricts
  • Surveillance régulière de nos systèmes
  • Formation de notre personnel à la protection des données

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la limitation du traitement
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@nicepaygroup.com.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Fonctionnalité du site (connexion sécurisée, préférences)
  • Analyse d'audience (Google Analytics)
  • Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements importants par email ou via une notification dans notre application. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec une nouvelle date de "dernière mise à jour".

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données, contactez-nous à :

NICE PAY
Service Protection des Données
Abidjan, Cocody Abatta
Email : dpo@nicepaygroup.com
Téléphone : +225 07 57 36 53 85